コールセンターに関するソリューション

飲料業界のお得意様に当社オペレータが定期的に電話して注文をいただく‘テレセールス’によって受注、営業活動の効率化のお役に立っています。
また、自動販売機の修理依頼やトラブル対応、お得意様からの注文の受付、問合せなど10年以上の稼動実績を有しています。

システム概要

システム概要

コールセンターのアピールポイント

お客様への電話対応を専門に行なう部署として、常に顧客満足の向上に努めています。また、電話対応技量向上を目指して、日本電信電話ユーザー協会主催の電話コンクールへの出場も積極的に行なっています。
最新のCTI技術と弊社が開発したCRMシステムは、お客様より高い評価を得ています。

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