アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。

物の管理を的確に管理したいという課題を解決するため、入庫からお客様のバックヤードまでをトータルに管理するシステムを導入する事で、物流の「見える化」による現場作業の効率化とお客様満足を実現しました。

静岡県を拠点としていたため急務となっていた、BCP対策。シンクライアント導入のための共同プロジェクトにより、ヒスコムの実環境で検証の上、導入いただきました。