ブレードサーバの老朽化によるデータバックアップ時間の増加、サーバスペースの限界、運用の複雑化を解消するためにサーバをリプレイス。柔軟なサーバ構築により課題を解決し、拡張性のある環境を実現しました。

アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。

情報の一元化と大幅な処理速度の向上により、業務連携の効率化でお客様満足度の向上を実現しました。システム的には分散化によるデメリットである、コスト・セキュリティー・システムの信頼性・データ品質を統合により解決しました。複数サーバの統合化による、大幅なコスト削減を実現しました。