事業・サービス紹介

ヒスコムはITを通じて、ビジネスソリューションをご提案しています。

  • 自動販売機に関するソリューション
  • コールセンターに関するソリューション
  • シェアードサービスに関するソリューション
  • データベースに関するソリューション
  • セキュリティに関するソリューション
  • 営業支援に関するソリューション
  • ロジスティクスに関するソリューション
  • インフラ構築に関するソリューション

導入事例

ヒスコムは、さまざまなビジネスシーンにおいてソリューションをご提案しています。IT企業だからこそ可能なコンサルティング、システムの設計、開発、構築により、お客様に最適な環境とビジネスチャンスをご提供しています。

情報の一元化と大幅な処理速度の向上により、業務連携の効率化でお客様満足度の向上を実現しました。システム的には分散化によるデメリットである、コスト・セキュリティー・システムの信頼性・データ品質を統合により解決しました。複数サーバの統合化による、大幅なコスト削減を実現しました。

ブレードサーバの老朽化によるデータバックアップ時間の増加、サーバスペースの限界、運用の複雑化を解消するためにサーバをリプレイス。柔軟なサーバ構築により課題を解決し、拡張性のある環境を実現しました。

コールセンター今後の展開について

アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。