情報の一元化と大幅な処理速度の向上により、業務連携の効率化でお客様満足度の向上を実現しました。システム的には分散化によるデメリットである、コスト・セキュリティー・システムの信頼性・データ品質を統合により解決しました。複数サーバの統合化による、大幅なコスト削減を実現しました。

シェアードサービスの導入により、正確で効率よくを前提に債権、債務管理を実現しました。

アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。