ブレードサーバの老朽化によるデータバックアップ時間の増加、サーバスペースの限界、運用の複雑化を解消するためにサーバをリプレイス。柔軟なサーバ構築により課題を解決し、拡張性のある環境を実現しました。

物の管理を的確に管理したいという課題を解決するため、入庫からお客様のバックヤードまでをトータルに管理するシステムを導入する事で、物流の「見える化」による現場作業の効率化とお客様満足を実現しました。

アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。