事業・サービス紹介 - 株式会社ヒスコム

今や情報システムはあらゆる企業にとって必要不可欠です。常に進化しているIT環境にあって、そのスピードに対応し活用していくことが求められています。

ヒスコムはIT企業として、常に新しい情報と技術を取り入れ、培ったノウハウを活かしてお客様に最適なソリューションをご提案しています。お客様のご要望、抱えている問題や課題をお聞きし、ご一緒に考え、最適な環境を整えるためのご提案をする。
それこそが、豊かな社会づくりに貢献するIT企業としての務めだと考えています。

自販機販売機に関するソリューション
コールセンターに関するソリューション
シェアードサービスに関するソリューション
セキュリティに関するソリューション
データベースに関するソリューション
ロジスティクスに関するソリューション
営業支援に関するソリューション
インフラ構築に関するソリューション

自動販売機に関するソリューション

小売店の最小単位ともいえるのが自動販売機です。情報システムの導入により、効率的な売上管理を可能にし、販売戦略をサポートします。

自動販売機のオンラインシステム導入で、オペレーションの効率化と最適な売り場作りを可能にしました
オンラインシステムの導入により、自動販売機のPOS化を行い、日次ベースでの情報分析を実現しました。日次ベースのデータから最適なオペレーション、および売り場作りを実現しました。

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コールセンターに関するソリューション

コールセンターはお客様と企業のインターフェイスです。お客様満足度の向上と営業活動のサポートを実現する、スキルの高いオペレータ対応をご提供します。

アウトバウンド／インバウンドを一元化したコールセンターを実現しました
アウトバウンドではテレセリングとテレアポを、インバウンドでは修理受付とお客様からのさまざまなご指摘を受付け、瞬時に現場とのコミュニケーションを実現しました。

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シェアードサービスに関するソリューション

IT企業ならではのシステム活用でバックオフィス業務をサポートします。アウトソーシングによるコスト削減と、代行サービスによる業務改善を可能にします。

バックオフィスの業務効率化とコスト削減を実現しました
シェアードサービスの導入により、正確で効率よくを前提に債権、債務管理を実現しました。

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セキュリティに関するソリューション

情報漏えいやウイルス対策、BCPへの備えは、ビジネスにおける重要なテーマです。あらゆるシーンでセキュアな状態を実現するシステムをご提案します。

シンクライアントの導入でセキュアな世界を実現し、保守管理の効率化とユーザーの利便性を実現しました
IT運用業務に多くの専門スタッフを投入することが難しかったため、PCの保守管理の一括管理を可能にするシンクライアントを導入。保守管理の負担が大幅に削減されました。

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データベースに関するソリューション

蓄積したデータを有効活用することは、営業戦略の要です。リアルタイムな情報活用のために、最適なデータベース環境の構築をご用意します。

データベース統合化によりTCOの大幅な削減及び運用の向上を実現しました
情報の一元化と大幅な処理速度の向上により、業務連携の効率化でお客様満足度の向上を実現しました。システム的には分散化によるデメリットである、コスト・セキュリティー・システムの信頼性・データ品質を統合により解決しました。複数サーバの統合化による、大幅なコスト削減を実現しました。