個人情報のお取り扱いについて

株式会社ヒスコム(以下、「当社」と言います)は、個人情報保護を徹底することが社会的責務であると認識し、 「個人情報保護方針」に従い、下記に記載のとおり個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の管理体制について

当社は、お客様からお取り扱いを委託された個人情報および当社自ら取得した個人情報を厳重に管理、保護いたします。 不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん、漏えい等から個人情報を保護するためにセキュリティーポリシーを策定し、 対策に万全を期しています。 個人情報保護管理者:常務執行役員 角田英俊

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。

  1. 当社が取り扱う商品、サービスに関するご案内
  2. 当社が提供する電気通信服務、および付随するサービス
  3. 当社が主催、共催、および協賛するセミナー、展示会、商品説明会へのご案内
  4. お客さま満足度調査等のアンケートのお願い
  5. 従業員等の雇用(採用を含みます)および人事労務管理における業務上の確認
  6. その他、ご本人に事前にお知らせし、同意いただいた目的

当社が業務を受託したことに伴いお預かりした個人情報については、当該業務を行うためにのみ利用します。 コールセンター業務の過程で取得した音声等の個人情報は、当該業務を行うためにのみ利用します。

個人情報の取得、利用について

当社は、個人情報の取得または利用においては利用目的を明確にするとともに法令を遵守して行います。 また法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用しません。 お客様情報の利用及び提供にあたり、当社は、通信の秘密の保護に係る電気通信事業法第4条等の関連規定を遵守します。

個人情報の第三者への開示・提供について

当社で取得した個人情報は、お客様本人の同意なく第三者に提供しません。 ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合、 警察、裁判所等の公的機関への協力が必要な場合は、この限りではありません。

個人情報のお取り扱いの委託について

当社では、業務の全部または一部を社外に委託する際に、委託先に個人情報を預託する場合があります。 この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託先とし、個人情報のお取り扱いについて適切な管理・監督を行います。

個人情報の開示、訂正等について

当社が保有する個人情報について開示、訂正等(訂正、利用停止等)の要請をいただいた場合は、 ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、速やかに対応します。 ただし、以下の事由により開示、訂正、利用停止等を行わない場合があります。その場合は、開示、訂正、 利用停止等を行わない旨を通知いたします。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合

お問い合わせについて

当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等請求のご相談は、下記の受付窓口までご連絡下さい。 なお、開示等請求には「個人情報に関する開示等の依頼書」をダウンロードし窓口に送付いただければ、当社に到着次第、 当該手続きのための調査、ご本人確認およびご回答など適切に対応します。

個人情報保護に関するお問い合わせ
個人情報保護 受付窓口:経営企画部
TEL:0763-88-7590
月~金/9:00~17:30(土日祝日を除く)
pdf_icon_16px個人情報に関する開示等の依頼書

本ウェブサイトについて

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